Algemene Voorwaarden Optimus Service Breda

Optimus Service Breda Algemene Voorwaarden 

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, offertes en overeenkomsten van Optimus Service Breda. Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Diensten en offertes

Offertes van Optimus Service Breda zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld. Alle offertes zijn gebaseerd op de op dat moment bekende informatie en prijzen.

De in de offerte vermelde prijzen zijn exclusief onvoorziene kosten en wijzigingen in materiaalprijzen. Indien zich prijswijzigingen voordoen als gevolg van marktomstandigheden, behoudt Optimus Service Breda zich het recht voor de offerte aan te passen.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte accepteert of schriftelijk akkoord gaat met de diensten. Mondelinge toezeggingen binden Optimus Service Breda slechts indien deze schriftelijk zijn bevestigd.

3. Uitvoering van werkzaamheden

Optimus Service Breda streeft ernaar werkzaamheden binnen de afgesproken termijn uit te voeren, maar geeft geen garantie op exacte opleverdata.

De klant dient ervoor te zorgen dat de werkplek toegankelijk en vrij van obstakels is. Indien de werkplek niet gereed is en dit leidt tot vertraging of extra werkzaamheden, kunnen hiervoor extra kosten in rekening worden gebracht.

Meerwerkzaamheden die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, worden apart gefactureerd tegen het op dat moment geldende tarief. Deze werkzaamheden worden alleen uitgevoerd na overleg met en akkoord van de klant.

4. Betaling

Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Betalingen dienen te worden gedaan via de aangegeven betaalmethoden.

Bij niet-tijdige betaling behoudt Optimus Service Breda zich het recht voor om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen. Indien betaling uitblijft, kunnen juridische stappen worden ondernomen en kunnen verdere diensten worden opgeschort.

De klant kan geen beroep doen op verrekening of opschorting van betalingen. Eventuele klachten of geschillen over de factuur ontslaan de klant niet van de betalingsverplichting.

5. Garanties en aansprakelijkheid

Optimus Service Breda garandeert een deugdelijke uitvoering van de werkzaamheden conform de geldende normen en voorschriften.

Uitsluitingen van garantie en aansprakelijkheid:

• Schade door onoordeelkundig gebruik: Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van installaties of systemen valt niet onder de garantie.

• Normale slijtage en externe invloeden: Schade als gevolg van normale slijtage of externe factoren, zoals weersomstandigheden, is uitgesloten van garantie.

• Aanpassingen door derden: Schade ontstaan door werkzaamheden of aanpassingen uitgevoerd door derden valt niet onder onze verantwoordelijkheid.

• Gebruik van ontstoppingsmiddelen: Schade aan leidingen, afvoersystemen of vloeren veroorzaakt door het gebruik van chemische ontstoppingsmiddelen is uitgesloten van aansprakelijkheid.

• Lekkage bij verstopping: Schade als gevolg van lekkage die ontstaat door verstoppingen in het systeem, inclusief schade aan vloeren, valt niet onder onze aansprakelijkheid.

• Neven- en gevolgschade: Optimus Service Breda is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

• Aansprakelijkheid bij afwijkingen van technische specificaties: Optimus Service Breda is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van door de opdrachtgever aangeleverde tekeningen, specificaties of instructies, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van onze zijde

Beperking van aansprakelijkheid:

De aansprakelijkheid van Optimus Service Breda is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende werkzaamheden.

Afsluiting van verantwoordelijkheid:

Na akkoord van de klant over de uitgevoerde werkzaamheden is Optimus Service Breda niet langer verantwoordelijk voor eventuele schade, gebreken of verdere aanpassingen.

---

Deze voorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid te bieden over de verantwoordelijkheden en om misverstanden te voorkomen. Voor specifieke situaties of aanvullende vragen kun je altijd contact met ons opnemen

6. Annulering en wijzigingen

De klant kan een afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren kosteloos annuleren of wijzigen. Bij annulering binnen 24 uur kan Optimus Service Breda annuleringskosten in rekening brengen.

Indien een klant herhaaldelijk afspraken annuleert of verplaatst zonder geldige reden, behoudt Optimus Service Breda zich het recht voor verdere dienstverlening te weigeren.

Optimus Service Breda behoudt zich het recht voor om werkzaamheden op te schorten of aan te passen bij overmacht of onvoorziene omstandigheden.

7. Overmacht

In geval van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, materiaaltekorten, ziekte of overheidsmaatregelen, kan Optimus Service Breda de werkzaamheden opschorten of annuleren zonder aansprakelijk te zijn voor schade.

Indien de overmachtssituatie langer dan 30 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder recht op schadevergoeding.

8. Klachten en geschillen

Klachten over de dienstverlening dienen binnen 7 dagen na afronding schriftelijk te worden gemeld. Klachten die na deze termijn worden ingediend, worden niet in behandeling genomen, tenzij de klant kan aantonen dat de klacht redelijkerwijs niet eerder kon worden gemeld.

Optimus Service Breda zal klachten zo snel mogelijk in behandeling nemen en een passende oplossing zoeken. Indien partijen er niet in slagen om tot een oplossing te komen, kan het geschil worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in Nederland.

9. Wijzigingen in de voorwaarden

Optimus Service Breda behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website. Eventuele wijzigingen gelden ook voor reeds bestaande overeenkomsten, tenzij anders overeengekomen.

10. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kan contact worden opgenomen met Optimus Service Breda via:

Optimus Service Breda
Adres: Abelenbroek 11, 4822XA Breda
Telefoon: +31 644015879
E-mail: Suport@optimus-service.nl